Rücksendung

Manchmal kann es beim Online-Kauf passieren, dass Ihnen der Artikel nicht passt oder er Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Den bestellten Artikel können Sie ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt des Pakets Retouren. Der Kaufpreis wird innerhalb 30 Werktagen von der Annahme der Reklamierten Artikel auf das angegebene Konto zurücküberwiesen.

Wie versende ich eine Retoure?

1. Benachrichtigen Sie uns
Wenn Sie Ihr Paket bekommen haben und aus irgendwelchem Grund damit nicht zufrieden sind und es uns zurückgeben möchten, informieren Sie uns darüber innerhalb von 7 Tagen nach dem Erhalt des Pakets. Wir stehen Ihnen unter der Telefonnummer +386 (0) 59 344 580[email protected] zur Verfügung.

2. Füllen Sie das Formular aus und verpacken Sie das Paket entsprechend
Füllen Sie das Formular für die Retoure aus und verpacken Sie das Paket entsprechend. Die zurückgeschickten Artikel müssen in der Originalverpackung verpackt sein, mit originalen Etiketten, unbeschädigt, unbenutzt und mit der originalen Rechnung. Ebenso sollten die Artikel in eine zusätzliche Schutzverpackung verpackt sein, die die Originalverpackung schützt (z. B. Kartonschachtel).

Das Paket schicken Sie an: Grosbasket d.o.o., Gosjakova 2, 8000 Novo Mesto, Slowenien.

Ist ein direkter Umtausch eines retournierten Artikels möglich?

Ein direkter Umtausch eines retournierten Artikels ist leider nicht möglich. Sobald der von Dir retournierte Artikel bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift auf dem Weg, den Du als Zahlungsart angegeben hast. Jetzt einfach den Artikel neu bestellen.

* Die Kosten liegen auf der Käuferseite.

Das Formular für die Warenrückgabe finden Sie HIER.